Certificación Telecom actúa como representante local en Chile para fabricantes y empresas extranjeras que venden equipos inalámbricos en el país sin tener una entidad chilena. Figuramos con nuestro domicilio en la página de cumplimiento del equipo, que es donde la norma exige un responsable con domicilio legal en Chile. Es un servicio que ya prestamos a fabricantes directos y que agencias de compliance internacionales revenden a sus propios clientes.
La norma exige que haya un fabricante, un importador o un representante con domicilio legal en Chile. Es una disyunción, y ahí está la clave: basta con que uno de los tres exista.
Si vendes a través de un importador o distribuidor chileno, ese importador cumple el requisito y no necesitas contratarnos como representante. Si en cambio vendes directo desde el extranjero, exportas a varios clientes chilenos sin un importador único, o tu distribuidor no quiere figurar como responsable, ahí es donde entramos nosotros.
Para todos los efectos, el fabricante, importador o representante debe tener domicilio legal en Chile en orden de comercializar los equipos o dispositivos regulados por la Resolución. No existen excepciones.
For all purposes, the manufacturer, importer or representative must have a legal domicile in Chile in order to market the equipment or devices regulated by the Resolution. There are no exceptions. (Unofficial translation.)
Consultamos este punto directamente a la OIRS de SUBTEL en diciembre de 2025, porque la duda aparecía en casi todos nuestros proyectos con fabricantes extranjeros. La respuesta fue explícita en que no hay excepciones: ni para módulos OEM, ni para equipos industriales, ni para productos que el usuario final nunca manipula.
Asumimos el rol de representante en Chile para efectos de la Resolución 737, y aparecemos como tal en la información que la norma obliga a publicar.
El alcance está limitado a la Resolución 737 y lo dejamos por escrito en el contrato. Ser representante para efectos de telecomunicaciones no nos convierte en tu contraparte para todo lo demás.
Si planeas un despliegue masivo en Chile, conviene una revisión legal antes de firmar: la exposición de un representante ante una fiscalización no es la misma con dos equipos que con miles de unidades en terreno. Lo decimos nosotros porque preferimos que el alcance quede claro antes y no durante.
La representación es una suscripción anual, porque la obligación dura todo el tiempo que el producto siga vendiéndose en Chile. No la cobramos una sola vez: una exposición indefinida no se paga con un pago único.
Si decides terminarla, hay un plazo de aviso para que puedas sustituirnos por otro representante o por tu propio importador, y los equipos se despublican si la representación cesa.
Cuéntanos cómo llegan tus equipos a Chile y cuántos modelos son. Te decimos si de verdad necesitas un representante y qué costo tiene.
Consultar por representación localPágina de cumplimiento y código QR para equipos WiFi, Bluetooth, Zigbee, RFID e IoT. El régimen que aplica a casi todos los equipos inalámbricos.
La única categoría que sigue requiriendo un certificado de SUBTEL. Implantes MICS, adquisición de datos médicos y otros equipos médicos (literales g y h).