A partir de febrero 2026, todos los equipos de alcance reducido comercializados en Chile deben incluir un código QR específico en su empaque. Esta es una de las innovaciones más significativas de la Resolución 737 de SUBTEL.
Con 21 años de experiencia en certificación SUBTEL, en Certificación Telecom estamos entre los primeros en implementar el sistema de códigos QR conforme.
Vigente desde el 22 de febrero de 2026. Todos los equipos WiFi, Bluetooth, Zigbee, RFID y similares deben tener el código QR obligatorio. SUBTEL fiscaliza activamente.
¿Por qué códigos QR obligatorios?
La Resolución 737 marca un cambio radical en cómo SUBTEL regula los equipos de alcance reducido.
Beneficios del sistema
- Trazabilidad digital: SUBTEL puede fiscalizar escaneando el QR
- Información accesible: Consumidores acceden a datos técnicos
- Proceso simplificado: No se requiere certificación formal
- Actualización dinámica: La información puede actualizarse sin reempacar
Equipos que requieren código QR
- Equipos WiFi: routers, access points, dispositivos IoT
- Equipos Bluetooth: auriculares, speakers, wearables
- Equipos Zigbee: sensores, domótica
- Equipos RFID: lectores y tags activos
- Otros protocolos ISM: Z-Wave, Thread, LoRa, NFC
Excepción: Equipos médicos (literales g y h) requieren certificación tradicional.
Especificaciones técnicas oficiales
| Especificación | Requisito oficial |
|---|---|
| Tamaño mínimo | 1 cm × 1 cm |
| Corrección errores | Nivel H (30%) |
| Marcos | No permitidos |
| Modelo | Modelo 2 (QR estándar) |
| Contraste | Alto (legible por cualquier dispositivo) |
| Módulos | Cuadrados (estándar) |
Nota: Estas son las especificaciones oficiales de la Resolución 737 modificada por Resolución 2219. Para impresión recomendamos 2 cm × 2 cm para mayor legibilidad.
Contenido obligatorio de la página web
El QR debe enlazar a página con:
- Información del equipo: Marca, modelo, descripción
- Especificaciones RF: Frecuencia, potencia, EIRP, protocolo
- Responsable: Nombre, RUT, dirección en Chile, contacto
- Documentación: Declaración de conformidad, certificados, test report
- Info regulatoria: Referencia a Resolución 737
Ubicación del código QR (Actualizado Resolución 2219)
La Resolución 2219 agregó flexibilidad en la ubicación del código QR:
Opciones de ubicación (en orden de preferencia)
- Empaque exterior (preferida) - En un lugar visible de la caja
- Directamente en el equipo - Si no es factible en el empaque
- Documentación en papel - Manual, garantía u otros documentos adjuntos
Importante: Esta flexibilidad fue añadida por la Resolución 2219 para acomodar productos sin empaque individual, componentes OEM, y equipos industriales.
Requisitos adicionales
- El QR debe ser visible en todo espacio físico o virtual donde se exhiba el producto
- Incluye e-commerce, tiendas físicas y material publicitario
- No debe interferir con la visibilidad de otras marcas
Consecuencias de no incluir QR
- Multas: Hasta 1,000 UTM (~$60 millones CLP)
- Decomiso: Incautación de equipos
- Prohibición: Retiro del mercado
Recursos relacionados
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- Resolución 737 SUBTEL: guía completa 2026
- Cómo certificar equipos de alcance reducido
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